Забизнес
Предыстория
Владельцы бизнеса часто сталкиваются с неправомерным давлением со стороны правоохранительных органов: внеплановые проверки, провокация взяток, незаконные задержания, затягивание процессуальных сроков и т. д. Нужна была платформа с интуитивно понятным интерфейсом, через которую предприниматели смогут сообщать о нарушениях своих прав.
Задачи
Создать информационную систему для приема и обработки обращений предпринимателей. Она должна включать портал для заявителей, а также гибко настраиваемый ServiceDesk с кабинетами для модераторов, представителей органов власти и деловых объединений. Помимо разработки нужно было написать техническое задание, создать айдентику и дизайн портала, выполнить работы по безопасности и защите персональных данных.
Функционал системы
Особенности системы
Интеграция с ЕСИА. Предприниматели могут регистрироваться как
с помощью email и телефона, так и с помощью аккаунта на Госуслугах
Интеграция с ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Данные об организации или ИП предпринимателя автоматически подтягиваются в карточку обращения
API для интеграции позволяет интегрировать систему с системами заказчика и ведомств
Распределенное хранение данных в системе
Результаты
ISS.digital разработала многофункциональную платформу для работы с обращениями предпринимателей, которые страдают от неправомерных действий со стороны представителей власти. Она позволяет снижать давление на владельцев бизнеса, повышать прозрачность деятельности правоохранительных органов, улучшать инвестиционный климат в стране.
