0
    Подробнее

    Трансформация клиентского сервиса

    Работа с клиентским опытом сегодня – ключевое условие успеха любой компании. Мы помогаем выстроить эффективную службу поддержки в B2B и B2C-секторе, внедряя оптимальные инструменты автоматизации.

    Лидеры направлений: мы развиваем цифровые системы обратной связи для бизнеса и государства с 2012 года, а также стали первой в России IT-компанией, реализовавшей полноценное MaaS-приложение.
    Собственные продукты: мы реализуем IT-системы быстрее и эффективнее благодаря тому, что в их основе лежат разработанные нами и проверенные временем продукты.
    Нам доверяют: клиентами компании стали более 600 организаций, включая крупный бизнес и госорганы федерального уровня.
    Профессиональная команда: более 100 специалистов в сфере IT-разработки, менеджмента, бизнес-аналитики и дизайна.
    Проекты «под ключ»: мы предоставляем полный цикл услуг от разработки концепции проекта до масштабирования успеха.
    Официальное признание: ISS.Digital является резидентом ИЦ «Сколково» и неоднократно становилась победителем авторитетных международных премий – Globee Business Awards, World Summit Awards, AVA Digital Award, GoTech Innovation Forum, TransTech Award, Runet Prize Award, Transport Ticketing Awards и других.

    Аналитика и расчет эффективности

    Продуктовая разработка

    Мобильная разработка

    Разработка MVP

    Разработка высоконагруженных масштабируемых систем

    Сервисы по автоматизации операционной деятельности: чат-боты

    UX/UI дизайн

    Консалтинг по дальнейшему развитию

    Аналитика и расчет эффективности

    Анализ рынка и бизнес-процессов компании, глубинные интервью, изучение конкурентов и успешных аналогичных кейсов. Расчет экономической эффективности от внедрения новой системы в разных вариантах реализации, разработка стратегии по развитию проекта.
    icon

    Продуктовая разработка

    Уникальные цифровые системы для решения задач крупных организаций.
    icon

    Мобильная разработка

    У нас глубокая экспертиза в разработке мобильных приложений под все устройства Android и iOS – со сложным функционалом, но простых в использовании.
    icon

    Разработка MVP

    Минимально жизнеспособное IT-продукты под ваши задачи для тестирования эффективности, привлечения инвесторов и определения дальнейшей стратегии.
    icon

    Разработка высоконагруженных масштабируемых систем

    IT-системы с множеством модулей, сложной маршрутизацией, большим объемом данных, масштабируемой архитектурой и возможностью выдерживать высокие нагрузки.

    Сервисы по автоматизации операционной деятельности: чат-боты

    Инструменты для максимально эффективной цифровой трансформации всех отделов компании – бизнес-процессов, сервисов и продаж.

    UX/UI дизайн

    Тщательная проработка путей пользователя, создание красивых и интуитивно понятных интерфейсов для людей любого уровня компьютерной грамотности.

    Консалтинг по дальнейшему развитию

    Аналитическая и техническая поддержка наших клиентов. Контроль за внедрением IT-систем на всех этапах, при необходимости коррекция стратегии цифровизации, услуги по масштабированию проектов.

    Напишите нам

    Успех вашего будущего проекта начинается здесь!
    Найдем решение для любой вашей задачи
    Прикрепить файл
      Нажимая на кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
      Наша экспертиза

      Экспертиза

      svg image