По заказу региональной общественной организации Севастополя «Движение за чистый Севастополь» компания ООО «Интеллектуальные социальные системы» разработала систему на платформе «Довольный гражданин».
Проект организации – Sevproblem.net — был создан для привлечения внимания к загрязненности Севастополя. На сайте проекта каждый житель мог сообщить о незаконной свалке. Затем волонтеры движения вручную оформляли заявления, контролировали исполнение и лично общались с представителями власти. При возрастающем объеме обращений (сейчас на сайте их более 1000) ручная обработка стала неэффективной, что привело к решению обновить площадку.
Теперь Sevproblem.net — это универсальный портал, на котором можно оставить обращение по любой городской проблеме, а также обжаловать бездействие властей. Платформа «Довольный гражданин» позволила полностью автоматизировать процесс подачи заявлений от граждан в органы власти и обеспечить надежный контроль за процессом со стороны волонтеров движения. Потому сфера деятельности была легко расширена от стихийных свалок до любых других проблем.
«Движение за чистый Севастополь» существует с 2012 года. Это одна из наиболее активных общественных организаций Севастополя, а их символ — чайку Севу знает каждый житель. Теперь организация поддерживает проект «Чиновник под общественным контролем».
Система доступна по ссылке: http://sevproblem.net
