23 ноября 2020

На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей

Главная » Новости » На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей

Пользователям портала «Онлайнинспекция.рф» больше не нужно ждать ответов от экспертов на свои вопросы по несколько дней. Задать вопрос и получить ответ в режиме онлайн теперь можно с помощью чат-бота.

Наша компания разработала для Роструда чат-бот, который может общаться с человеком на обычном, естественном языке. В основе разработки использовались технологии Machine learning, NLP (Natural Language Processing) и NLU (Natural Language Understanding).

Сейчас бот обучен давать ответы на правовые вопросы и делает это довольно хорошо. А все неудачные запросы (мы видим, если бот не понял запрос, также пользователь может сказать нам, что ответ не помог) логируются и используются для дальнейшего обучения нейросети. Мы надеемся, что уже через несколько месяцев это позволит получить такого умного помощника, который сможет за несколько секунд безошибочно дать ответ на самый нестандартный вопрос.

Движок этого бота – наш совместный проект с компанией Sibedge, подробнее про него можно посмотреть на этой странице.

А чтобы увидеть, как работает чат-бот, нажмите на желтую кнопку в правом нижнем углу на сайте «Онлайнинспекция.рф».

Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Оставьте заявку на получение дополнительной информации
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Запись на курс "Школа речи"
Оставьте заявку на курс и приступите к улучшению жизни вашей компании
Заполните форму обратной связи
И мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Форма успешно отправлена!
На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей
Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Оставьте заявку на вакансию
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам