23 ноября 2020

На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей

Главная » Новости » На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей

Пользователям портала Онлайнинспекция.рф больше не нужно ждать ответов от экспертов на свои вопросы по несколько дней. Задать вопрос и получить ответ в режиме онлайн теперь можно с помощью чат-бота.

Наша компания разработала для Роструда чат-бот, который может общаться с человеком на обычном, естественном языке. В основе разработки использовались технологии Machine learning, NLP (Natural Language Processing) и NLU (Natural Language Understanding).

Сейчас бот обучен давать ответы на правовые вопросы и делает это довольно хорошо. А все неудачные запросы (мы видим, если бот не понял запрос, также пользователь может сказать нам, что ответ не помог) логируются и используются для дальнейшего обучения нейросети. Это позволит, как мы надеемся, уже через несколько месяцев получить такого умного помощника, который сможет за несколько секунд безошибочно дать ответ на самый нестандартный вопрос.

Движок этого бота – наш совместный проект с компанией Sibedge, подробнее про него можно посмотреть здесь www.jinnee.co

Посмотреть, как работает чат-бот, можно, нажав на желтую кнопочку внизу справа на сайте онлайнинспекции.рф.

Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Оставьте заявку на получение дополнительной информации
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Запись на курс "Школа речи"
Оставьте заявку на курс и приступите к улучшению жизни вашей компании
Заполните форму обратной связи
И мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Форма успешно отправлена!
На портале «Онлайнинспекция.рф» появился чат-бот для консультаций пользователей
Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам
Оставьте заявку на демо-доступ к продуктам
Мы свяжемся с вами и проконсультируем по интересующим вас вопросам